江西省质量技术监督局12365举报申诉服务热线电话简介

　　江西省质量技术监督局2004年3月15日已开通12365举报申诉服务热线电话。12365举报申诉热线服务是政府部门“形象工程”和“德政工程”的一个组成部分，是代表广大人民群众根本利益的工作，也是质量技术监督部门服务社会、服务经济、服务群众，维护广大消费者合法利益的一个重要手段。
　　 一．12365举报申诉服务热线电话的服务范围
　　 1．负责受理全省范围内关于产品质量、计量、标准化、特种设备、生产许可证、安全认证的举报申诉；
　　 2． 受理个人、单位对生产、销售假冒伪劣产品违法行为的举报、申诉事项的接转工作；　
　　 3．根据质量技术监督职责，为企业开展咨询服务；
　　 4．将举报中的其他违法案件移送相应的执法机关处理。
　　 二．举报申诉的方式
　　举报申诉人可以选择电话或者登录省质量技术监督局的网站及发E－mail，也可以来函或者来访等任何一种方式举报申诉：
　　 1．热线服务电话：12365；
　　 2．互联网：江西省质量技术监督局网站：www.jxzj.gov.cn；
　　 3．E-mail：12365@JXZJ.gov.cn；
　　 4．通信地址：江西省南昌市江大南路19号 邮编：330029；
　　 5.传真电话：0791-8180688。
　　 三．举报申诉方法
　　不论采用何种举报申诉方式，举报申诉人均应提供以下内容：
　　 1． 举报人的姓名、电话、联系地址及邮政编码；被举报人的单位名称（或个人姓名）、电话、地址及邮政编码；举报相关证据以及产品数量和价值、举报日期等。　　
　　 2．申诉人的姓名、电话、联系地址及邮政编码；被申诉人的单位名称（或个人姓名）、电话、地址及邮政编码；申诉请求、理由和事实经过，相关证据以及产品数量和价值、申诉日期等。
　　 四．12365举报申诉服务热线不受理的举报申诉
　　 1． 法院、仲裁机构或者有关行政机关已经受理或者处理的；
　　 2． 对存在争议的产品无法实施质量检验、鉴定的；
　　 3． 不符合国家法律、法规及规章规定的。